Публичная оферта

1.Термины и определения:

В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:

Продавец — ЧТПУП «Бувини» (Юридический адрес: 211440,Республика Беларусь,  Витебская область, г. Новополоцк, ул. Парковая, д.2а, пом.76).

Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее товар (работу, услугу) или использующее товар (результат работы, услугу) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Интернет-магазин —официальный интернет-магазин Продавца ЧТПУП «Бувини», расположенный по интернет адресу https://buvini.by. В рамках настоящего договора, понятия Интернет-магазин и Магазин, а так же интернет адреса https://buvini.by и производные от buvini.by являются равносильными и трактуются аутентично, по контексту оферты.

Товар — объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в официальном интернет-магазине.

Правила продажи — Правила продажи товаров в интернет-магазине «Бувини» опубликованные в разделе «Полезное» пункт «Как сделать заказ», «Договоры».  

Акционная скидка – это скидка, которая предоставляется на определенный Товар. Размер скидки указывается на странице Товара. Цена на Товар указана с учетом акционной скидки.

Скидка по промокоду – это скидка, которая предоставляется на определенную группу Товаров при введении специального кода при оформлении Заказа в «Корзине» Покупателя.

Промокод – это специальный код, который предоставляет скидку на определенную группу Товаров и имеет срок действия. Для получения скидки по промокоду, промокод необходимо ввести в специальное поле в «Корзине» Покупателя при оформлении Заказа.

Скидка постоянного Покупателя – это скидка, предоставляемая интернет-магазином Покупателю на определенных условиях. Условия предоставления скидки публикуются  на сайте https://buvini.by.

 

2. Общие положения:

Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — Договор) является официальным предложением ЧТПУП «Бувини» в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с ЧТПУП «Бувини» договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.

  Отношения в области защиты прав потребителей регулируются законодательством Республики Беларусь, в частности положениями Гражданского кодекса РБ, Правилами осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания, Законом РБ о защите прав потребителей, Законом РБ об обращениях граждан и юридических лиц, Правилами продажи товаров по образцам.

 

3. Регистрация на сайте:

  Оформить Заказ в Интернет-магазине могут только зарегистрированные Покупатели, при этом Покупатель вправе зарегистрироваться на сайте только 1(один) раз, т.е. может иметь только один Личный кабинет. В случае, если Клиент имеет более 1 (одной) регистрации продавец вправе в одностороннем порядке заблокировать второй Личный Кабинет Клиента.

  Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

  Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена.

Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

  Воспользоваться скидкой постоянного покупателя можно только через Личный кабинет. Для этого необходимо делать заказы после входа на сайт под своим логином. Скидка постоянного покупателя привязана к конкретному Личному кабинету, т.к. рассчитывается на основе покупок, сделанных через него. В случае повторной регистрации на сайте, история покупок и скидка постоянного покупателя не переносятся из старого Личного кабинета в новый. Статистика заказов в новом Личном кабинете ведется с нуля. Вы можете пользоваться скидкой только через тот Личный кабинет, в котором она сформирована.

 

4. Предмет Договора и цена Товара:

Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.

  Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

  Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина,расположенного по интернет-адресу: https://buvini.by.

  Цена товара указывается в белорусских рублях и включает в себя налог на добавленную стоимость.

Окончательная Цена Товара определяется последовательным действием на Цену Товара скидок по следующему порядку:

 •  Акционная скидка

 •  Скидка постоянного Покупателя

 

5. Момент заключения договора:

 Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьёй 405 и статьёй 407 Гражданского кодекса РБ).

  Акцептом настоящей оферты (договора) — признается оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты.

  Оформление Покупателем заказа на Товар производится путем совершения действий указанных в разделе «Полезное» пункт «Как сделать заказ», прямая ссылка на пункт : http://buvini.by/kak-sdelat-zakaz

Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.

 

6. Возврат товара:

6.1. Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца.

  Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном Советом Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 года № 778.

Срок возврата товара составляет 30  дней

  Причинами для возврата товара** со стороны Покупателя могут быть следующие:

 - не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.;

 - оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте

 -  заводской брак, который не подлежит выявлению при ОТК.

. **

3а исключением товаров в герметичной упаковки

 

Причины для возврата по ошибке*** ЧТПУП «Бувини», в дальнейшем именуемого «Продавец»:

 - неправильная комплектация заказа.

***

Товары принимаются назад в полной комплектации, если он не был в употреблении, сохранены  его товарный вид, потребительские свойства, пломбы,  фабричные  ярлыки,  а  также товарный или кассовый чек, выданный потребителю продавцом вместе с проданным товаром.

Товары принимаются назад в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде. В противном случае, если они были в употреблении, или отсутствуют оригинальные наклейки, стикеры и упаковка, товар возврату не подлежит.

 

  Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 30 календарных дней с момента фактического получения товара Продавцом.

 

Обращаем Ваше внимание на то, что Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. (Ст. 28 З-на РБ О ЗПП).

 

6.2. Возврат товара по браку

Гарантийный срок на товар составляет 12 месяцев.

    Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть брак.

В случае,  если товар был в употреблении, он принимается в момент обращения на проверку подлинности брака. Проверка проводится в срок до 14 дней. В случае подтверждения брака, возврат денежных средств Клиенту осуществляется в соответствии с Законодательством РБ.

В случае если подлинность брака не подтверждается, денежные средства Клиенту не возвращаются.

  По истечении гарантийного срока товар возврату по гарантии не подлежит.

 

6.3.  Возврат товара осуществляется тремя  способами

 - отправка почтой (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно);

 - возврат в пунктах самовывоза

 

6.3.1. Возврат почтой

  Жители регионов Беларуси могут осуществить возврат почтой. При возврате Клиент оплачивает обратную доставку.

Адрес для возврата:

 211440,Республика Беларусь,  Витебская область, г. Новополоцк, ул. Парковая, д.2а, пом.76, поулчатель "ЧТПУП Бувини"

При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательно порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.

  Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:

 - нарушение целостности почтовой упаковки;

 - отправления  возврата без наложенного  платежа.

 

6.4. Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Покупателю ЧТПУП «Бувини»осуществляется тремя способами:

 - наличным расчетом;

 - банковским переводом;

 - почтовым переводом

Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Если Покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо. В этом случае, осуществить возврат можно будет только при предъявлении доверенности и паспорта.

 

6.4.1.Наличный расчет: возможен при возврате через курьерскую службу или фирменные пункты самовывоза. Покупатель получает денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий), и бланка-заявки, образец которого будет предоставлен Клиенту.

 

6.4.2. Безналичный расчет: При этом Клиент обязан отправить на электронный  адрес info@buvini.by письмо с темой «Возврат» со следующей  информацией:

1) ФИО

2) Расчетный счет Клиента

3) Код банка

4) Номер карты

Реквизиты должны быть на имя заказчика.

Срок перечисления денежных средств осуществляется в срок до 10 банковских  дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

 

6.4.3. Почтовый перевод: Возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения ЧТПУП «Бувини»  возвращенного почтой товара. Возврат почтовым переводом осуществляется при наличие оформленного наложенного платежа за посылку. Сумма наложенного платежа соответствует стоимости возвращаемого товара, почтовые расходы возврату не подлежат.

 

7. Права и обязанности сторон:

7.1.Продавец обязуется:

С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п.6 настоящего Договора.

Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.

  Акцептируя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие и разрешает ЧТПУП «Бувини», (юридический адрес: 211440,Республика Беларусь,  Витебская область, г. Новополоцк, ул. Парковая, д.2а, пом.76). (далее – Оператор) обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дата рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Республики Беларусь и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Оператора для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет. Покупатель выражает согласие и разрешает Оператору и контрагентам Оператора обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Оператора. Работа с такими системами осуществляется по предписанному оператором алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение). Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц/населенных пунктов, уточнение данных с Покупателем путем телефонной, почтовой связи с Покупателем или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям. Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Оператором, могут быть переданы третьим лицам, которым Оператор может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований Закона Республики Беларусь «Об информации, информатизации и защите информации» и обеспечение такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Покупателя Оператор предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила. Покупатель вправе запросить у Оператора полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Оператора на почтовый адрес. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес Оператора на почтовый адрес.

7.2. Продавец имеет право:

  а) Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://buvini.by. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

б)  Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с Законом Республики Беларусь «Об информации, информатизации и защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

  в) Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.

  г) Перед поставкой заказанного Клиентом товара Продавец имеет право потребовать от Клиента 100 % предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Клиенту в доставке товара при отсутствии такой оплаты или по иным причинам на усмотрение интернет-магазина.

  д) Продавец вправе не производить доставку Товара Клиенту курьером либо посредством РУП «Белпочта» по адресу указанному при оформлении Клиентом заказа, а передать Товар в согласованном с Клиентом фирменном пункте самовывоза.

е) Использовать технологию ""cookies"". ""Cookies"" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

з) Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного- характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.

и) Поставщик вправе в одностороннем порядке отменить Заказ Покупателя в случае нарушения Покупателем п.7.3.в)  настоящей Оферты (про оплату картой).

к) Продавец вправе изменять условия Акций, размещённых на сайте интернет-магазина https://buvini.by, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на сайте интернет-магазина https://buvini.by.

7. 3. Покупатель обязуется:

а) До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине.

б) Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.

  в)  Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего договора.

Если Покупатель при оформлении Заказа указывает безналичный способ оплаты Заказа (банковской картой либо системой электронных платежей), то Покупатель обязан оплатить свой Заказ в течение 60 минут с момента оформления Заказа Покупателем, а не с момента подтверждения данного Заказа.

Если Покупатель при оформлении Заказа указывает безналичный способ оплаты Заказа(банковской картой либо системой электронных платежей) и не оплачивает заказ, в сутки он может оформить не более трех заказов.

г) Соблюдать Правила продажи.

  7. 4. Покупатель имеет право:

  Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок, для этого ему нужно нажать на ссылку в письме «Вы можете отписаться от рассылки из своего Личного кабинета» или зайти на страницу «Мои рассылки» в Личном кабинете.

 

8. Доставка товара:

  Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Продавца и условиях изложенных в Правилах продажи. Если покупатель не получает заказ в согласованный срок, продавец вправе аннулировать заказ без дополнительного информирования Клиента. В случае если заказ предоплачен,  денежные средства возвращаются покупателю в установленный законодательством срок.

При курьерской доставке Товара Клиент в реестре Доставки  ставит свою подпись напротив тех позиций Товара, которые Клиент приобрел. Данная подпись служит подтверждением того, что Клиент не имеет претензий к комплектации заказа, к количеству и внешнему виду Товара.

При доставки через РУП «Белпочта» подтверждением доставки является кассовый чек, который покупатель получает при оплате посылки на почте. В кассовом чеке отображается полная стоимость посылки с платой за пересылку и всеми почтовыми сборами, а также данные, позволяющие идентифицировать продавца.

  Продавец вправе ограничить одновременно доставляемый Клиенту Товар на срок не более 10 дней.

 

9. Отзыв оферты:

Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты, в своем интернет-магазине, с указанием точного времени отзыва оферты,не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки)действия Оферты

 

10.Действие непреодолимой силы (форс-мажор):

  Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора.

   «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия белорусских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

 

11. Ответственность сторон:

  За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

  Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в интернет-магазине имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

 

12. Прочие условия:

Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров.

В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном Советом Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 года № 778., Приводим его полностью

1) Метражные товары (ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный, ковровые изделия, нетканые материалы, ленты, кружево, тесьма, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, плёнка, клеёнка и другие)

2) Паркет, ламинат, плитка керамическая, обои (при обмене или возврате такого товара в количестве, отличном приобретённого потребителем)

3) Бельё нательное, бельё для новорождённых и детей ясельного возраста из всех видов тканей, бельевые трикотажные изделия, кроме спортивных, предметы женского туалета

4) Чулочно-носочные изделия

5) Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, огранённые драгоценные камни, изделия из жемчуга и янтаря

6) Бижутерия

7) Технически сложные товары бытового назначения (электротовары, телерадиотовары, электромузыкальные инструменты, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, часы, компьютеры бытовые персональные, ноутбуки, печатающие устройства, клавиатуры, мониторы (дисплеи), сканеры и прочие устройства ввода и вывода, копировально-множительная техника, электрогазонокосилки, газонокосилки (триммеры) бензиновые, бензопилы, швейные машины, машины и аппараты вязальные, машины раскройные, для шитья меха, обмёточные и стачивающе-обмёточные, бытовое газовое оборудование и устройства, иные товары с питанием от сети переменного тока), на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи

8) Автомобили, мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним

9) Мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавучие средства бытового назначения

10) Мебельные гарнитуры и наборы

11) Парфюмерно-косметические товары

12) Инструменты для маникюра и педикюра

13) Игрушки*, карнавальные принадлежности (костюмы, маски, полумаски)

14) Товары бытовой химии, в том числе лакокрасочные материалы

15) Фотоплёнка, фотобумага, фотореактивы

16) Ручки автоматические перьевые и шариковые, автоматические карандаши, стержни, маркеры, фломастеры и иные аналогичные товары

17) Аудио- и видеокассеты, дискеты и компакт-диски, другие технические носители информации

18) Печатные издания

19) Предметы личной гигиены, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (зубные щётки, расчёски, бигуди для волос, губки, парики, шиньоны, лезвия для бритья и другие аналогичные товары, предметы санитарии и.гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы для очков, контактные линзы, предметы по уходу за детьми)

20) Лекарственные средства

21) Изделия из полимерных материалов, контактирующие с пищевыми продуктами, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, ёмкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов)

22) Товары зоомагазинов (животные, птицы, рыбы и другие представители животного мира, корма для них)

23) Цветы живые, ёлки, декоративные растения, саженцы, рассада, семена, луковицы, мицелий

24) Товары секс-шопов специального назначения

25) Табачные изделия и махорка

26) Гражданское оружие, составные части и компоненты гражданского огнестрельного оружия, патроны к нему, порох, пиротехнические изделия

27) Элементы питания