Возврат и обмен

Возврат заказанного товара надлежащего качества в интернет-магазине buvini.by осуществляется по желанию покупателя на нижеперечисленных основаниях:

• не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.;
• заводской брак, который не подлежит выявлению при ОТК.

Срок для возврата товара надлежащего качества составляет не более 30 дней с даты отправки и не более 14 дней с момента получения товара.
Товары, приобретенные в интернет–магазине, принимаются назад в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде. В противном случае, если они были в употреблении, или отсутствуют оригинальные наклейки, стикеры и упаковка, товар возврату не подлежит.

Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть скрытый брак.

Возврат товара ненадлежащего качества (возврат по скрытым дефектам и браку) осуществляется в течение гарантийного срока. Гарантийный срок на товар составляет 12 месяцев.

В случае,  если товар был в употреблении, он принимается в момент обращения на проверку подлинности брака. Проверка проводится в срок до 14 дней. В случае подтверждения брака, возврат денежных средств Клиенту осуществляется в соответствии с Законодательством РБ. В случае если подлинность брака не подтверждается, денежные средства Клиенту не возвращаются.

По истечении гарантийного срока товар возврату по гарантии не подлежит.

Возврат товара осуществляется почтой. Для оформления возврата вам необходимо:

1. Распечатать, заполнить и обязательно подписать заявление на возврат.

2. Собрать посылку, состоящую из:

• товара;
• подписанного заявления на возврат;
• чека об оплате товара (при его наличии).

3. Отправить посылку через отделение РУП «Белпочта»:

Получатель: ЧТПУП «БУВИНИ»

Адрес: 211443 г. Новополоцк, ул. Парковая, д.2а – 76

Обращаем ваше внимание, что отправить товар необходимо не позднее 14 дней с момента покупки простым почтовым отправлением без наложенного платежа.

При возврате через РУП «Белпочта» Клиент оплачивает обратную доставку. 

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств - 7 дней со дня поступления Продавцу такого требования (получения посылки с товаром, квитанцией и правильно оформленным заявлением).